Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі незадоволеності клієнта покупкою всі товари магазину LuckyDog.com.ua підлягають обміну або поверненню. Для оформлення повернення або обміну ви повинні протягом 14 днів після покупки зв'язатися з нами (+380989637661) та надіслати товар. Обмін або повернення товару здійснюється за Новою Поштою або Укрпоштою з оплатою поштових послуг за рахунок покупця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.